北京市自来水集团智能水表覆盖率超50% 2025年基本实现全覆盖

  人民网北京3月22日电 （李博）智能远传水表进入千家万户，更多用户选择线上渠道缴纳水费，记者从北京市自来水集团获悉，截至目前，市自来水集团已为用户安装330余万支智能远传水表，覆盖率超过50%，预计到“十四五”末基本实现智能远传水表全覆盖。

  “智能水表需要接电吗?”“没电了会停水吗?”“计量准确吗?”“冬天怕冻吗?”3月22日是世界水日，市自来水集团丰台营销分公司联合大兴区荣华街道大雄郁金香舍社区举办了“世界水日”主题宣传服务活动，智能远传水表成为用户咨询的热门话题。

  北京市自来水集团工作人员介绍，智能远传水表基于新一代物联网技术实现远程传输，具备信号采集和数据处理、存储、通信等功能。它不仅仅具备定时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势，而且自带电池，无需单独接线供电，当水表电量低时不可能影响正常用水和计量。

  社区居民庞先生说：“以前个人会使用卡表，需要预付费，经常要留意卡里还剩多少字，还要提前去物业充值。而且水表安在橱柜里，够着插卡、看数确实挺费劲。现在智能水表方便多了，不要自己买卡，也不需要工作人员进家里查表，用手机就能在网上缴费。”

  大雄郁金香舍社区位于亦庄经济开发区，共有46栋居民楼1200余户。2022年9月，市自来水集团为小区用户统一安装了智能远传水表，用水数据定时传送，自动完成出账，实现“查表不入户”。水表安装的地方选在楼层设备间，即便需要对电池的电量和水表运作时的状态进行校核，也不需要敲门入户，减少了对居民的打扰。用户可随时通过“北京市自来水集团”APP和微信公众号查看用水数据，信息更加透明化。

  咨询台上，一款椭圆形半透明的小装置吸引了居民目光。“这是我们正在试验的带有远传功能的摄像辅助抄表装置，把它安装在普通机械水表上，就可实现与智能远传水表类似的自动采集和传输功能。”市自来水集团营销管理部相关负责人说，目前城区范围内有5000余个辅助抄表装置处于试用阶段。

  北京市自来水集团营销管理部相关负责这个的人说，由于摄像辅助抄表装置体积小，安装便捷，待技术成熟后，有望解决部分因户内管线老化或装修遮挡等问题导致无法换表的问题，成为推进智能远传水表应用的有益补充，为全面推广智慧供水服务提供支撑。

  2018年以来，市自来水集团累计安装智能远传水表330余万支，其中城市副中心已完成40余万支智能水表安装，有望率先实现全覆盖。今年将至少更换80万支智能水表，预计到“十四五”末，市自来水集团供水范围内基本实现智能水表全覆盖。

  在推广应用智能远传水表的同时，市自来水集团也在探索为用户更好的提供更多智慧、实用的新功能。2021年，市自来水集团试点推出了空巢老人安全预警、户内用水异常预警等延伸服务，经过2年时间先行先试，用户反映良好。特别是户内用水异常预警服务已在丰台区和大兴亦庄地区逐步推广使用，目前有49万居民用户享受这项服务。

  北京市自来水集团相关负责的人介绍，户内用水异常预警的原理是定期监测夜间（凌晨1时-5时）用水情况，若用水量持续大于预警值，则发出用水异常预警，工作人员将联系用户及时上门核实原因，主动帮助用户发现用水设备漏水、管线连接不规范等不正常的情况，减少用户损失，避免水资源浪费。

  2021年以来，市自来水集团通过户内用水异常预警主动为1300户居民及时制止漏水损失，受到用户好评。

  智能远传水表实现了“查表不入户”，下载使用“北京市自来水”APP和微信公众号可实现“缴费不出门”。目前，集团营销服务范围内居民用户均能享受这一便捷服务。

  “北京市自来水”APP拥有用水报装、水费缴纳、账单提醒、账单查询、自报表数、开具电子发票和电子票据、用水分析等多项实用功能，基本实现了全流程、全业务供水营销服务“一网通办”。APP还推出了字体大、页面简洁的关怀模式，受到老年用户好评。目前，90%以上居民用户通过线上便捷渠道缴纳水费。

  北京市自来水集团营销管理部相关负责的人介绍，市自来水集团将持续推进智能远传水表应用，同时按照每个用户需求拓展线上服务功能。未来可将智能水表数据接入“城市大脑”系统，建立企业与政府跨平台数据对接，为构建智慧型城市提供基础支撑。